מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 21 באוגוסט 2026
מה אנחנו אוספים
- שם, טלפון ואימייל — לצורך ביצוע ההזמנה ויצירת קשר.
- כתובת ופרטי גישה — לצורך הגעת החשמלאי.
- תמונות וסרטונים שאתם מעלים — לצורך תמחור, ביצוע ותיעוד.
- מיקום, אם שיתפתם — לשיפור דיוק השיבוץ בלבד.
- היסטוריית הזמנות, חשבוניות ואחריות.
מי רואה את המידע
- החשמלאי — רק לאחר שיבוץ בפועל, ורק את מה שנדרש לביצוע העבודה.
- צוות החברה — לפי הרשאות תפקיד, וכל גישה חריגה נרשמת ביומן ביקורת.
- קבצים שהעליתם אינם נגישים דרך קישור ציבורי; כל צפייה עוברת בדיקת הרשאה.
- ביקורת שכתבתם אחרי עבודה עשויה להתפרסם באתר, עם סוג העבודה, העיר ושם החשמלאי, ובלי שמכם ובלי כתובתכם.
מטרות השימוש והבסיס לעיבוד
- אספקת השירות, תמחור, העברת הפנייה לחשמלאי ומעקב אחרי ביצוע העבודה ואחרי הגבייה שהחשמלאי מדווח עליה.
- אבטחה, מניעת הונאה, תיעוד הסכמות וטיפול במחלוקות.
- שיפור השירות וניתוח ביצועים במידע מצרפי או מצומצם ככל האפשר.
- דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם לדין ויכלול אפשרות הסרה.
ספקים, העברה ושמירה
מידע עשוי להימסר לספקי אחסון, אבטחה וניתוח, רק לצורך השירות ובכפוף להסכם והוראות אבטחת מידע. נגדיר תקופות שמירה לפי סוג המידע, חובות חשבונאיות, אחריות והתגוננות מתביעה, ולא נשמור מידע מעבר לנדרש.
עוגיות וכלי מדידה
עוגיות חיוניות משמשות לכניסה מאובטחת ולשמירת טיוטת ההזמנה. רק לאחר בחירה ב״כן, אפשר״ מופעלים Vercel Web Analytics ו-Vercel Speed Insights למדידת ביקורים, ביצועים ופעולות באתר, כמו התחלת פנייה ושליחתה, באופן מצרפי. פרטי קשר ותוכן הטפסים אינם נשלחים באירועי המדידה. כתובות של אזורים אישיים וניהוליים אינן נשלחות, ופרמטרים מכתובת הדף נמחקים לפני המדידה.
אפשר לבחור ״רק חיוני״ ולהשתמש באתר כרגיל, או לפתוח מחדש את העדפות המדידה מהקישור בתחתית כל עמוד.
בהסכמה נשמור למשך הביקור גם את מקור ההגעה ושמות הקמפיין לצורך מדידת פניות והרשמות. אם תישלח פנייה או הרשמה, הנתונים האלה עשויים להישמר יחד איתה. כתובת מלאה ופרמטרים אחרים אינם נשמרים לצורך זה.
הזכויות שלכם
ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או למחוק אותו, בכפוף לחובות שמירה חשבונאיות ומשפטיות.
